A importância dos blogs corporativos
O Brasil já possui 269 blogs corporativos. Desse total, 179 são de pequenas e médias empresas, outros 57 são de grandes corporações e o restante se divide em blogs de ensino e de instituições, entre outros. Fábio Cipriani, autor do livro Blog Corporativo pela editora Novatec, afirma que blogs podem ser bem mais úteis na relação empresa-cliente para as empresas pequenas e médias do que para as grandes corporações.
Em entrevista para a Gazeta Mercantil, Cipriani explica que a melhor forma de criar um blog para a empresa não é através de uma consultoria, mas sim através do interesse de um indivíduo – não uma empresa – em construir conversações em torno de um tema. Quando a empresa, na figura de um profissional, vai atrás da informação e usa a própria internet ou a literatura disponível para construir sozinha seu conhecimento sobre blogs, tudo tende a acontecer de forma muito mais natural e acertada.
Segundo o autor, o próximo passo corporativo na internet é o uso de “microblogging”, ou pequenos posts para divulgar lançamentos, idéias e a própria marca. O Twitter provê espaço e as empresas estão criando formas de usá-lo para benefício próprio.
Para quem se interessar, a entrevista completa está disponível aqui.
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